Patiënttevredenheid

Brink Kindertherapie voert structureel een klantentevredenheidsonderzoek uit. Met dit onderzoek willen wij inzicht krijgen in onze patiëntwaardering om zo verbeterpunten te signaleren. Deze gegevens bieden ons de informatie die wij nodig hebben om de kwaliteit van zorg op hoog niveau te houden.

Natuurlijk wordt er alles aan gedaan om de behandeling en het contact zo vlot en prettig mogelijk te laten verlopen. Toch kan het zijn dat u een klacht heeft over de behandeling van uw therapeut. Ook kunt u ontevreden zijn over de manier waarop uw therapeut met u is omgegaan. Dan is het goed om uw klacht kenbaar te maken. Niet alleen voor uzelf, maar ook voor andere patiënten en voor de kwaliteit van de therapie.